zbazz নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zbazz প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "zbazz") এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

zbazz বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য ও তহবিল সুরক্ষিত রাখি।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে। কোনো বিধানে অস্পষ্টতা দেখা দিলে zbazz-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নীতি লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার zbazz সংরক্ষণ করে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে খেলোয়াড় দ্রুত zbazz সাপোর্টকে অবহিত করবেন। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

zbazz যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

৩ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

zbazz-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য পৌঁছায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা উক্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকব।

• ন্যূনতম বয়স: ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য)।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা সকল অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ জমার নিয়ম

zbazz-এ সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। যেকোনো বেনামী বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

ন্যূনতম উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনে সময় দীর্ঘ হতে পারে।

৪.৩ অর্থ উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে জমাকৃত অর্থ আপনার নিজস্ব এবং বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে zbazz যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৪.৪ লেনদেনের ফি

zbazz কর্তৃক সাধারণত কোনো লেনদেন ফি আরোপ করা হয় না। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যার দায় সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

zbazz নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। আবার ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের অংশের উপর গণনা করা হয়, জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি সম্পন্ন করার পর বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস কেবলমাত্র zbazz-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• সকল প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• zbazz যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে

zbazz-এর সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে, zbazz সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে ওই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেম সংক্রান্ত বিরোধ

গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। zbazz-এর প্রযুক্তিগত রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৪ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, প্ল্যাটফর্ম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে পরবর্তী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। সংযোগ সমস্যার দায় খেলোয়াড়ের ইন্টারনেট সেবাদাতার হলে zbazz দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো zbazz প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মিলিতভাবে প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• zbazz কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান।

উপরিউক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

৮.১ zbazz কর্তৃক বন্ধকরণ

zbazz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধকরণ

যেকোনো খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে zbazz সংশ্লিষ্ট নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের মালিককে আগেভাগে ইমেইলে জানানো হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য zbazz কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী মেনে নিলে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না।
• এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

zbazz নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাহত হওয়া।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

যেকোনো ক্ষতির ক্ষেত্রে zbazz-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনে খেলোয়াড়ের জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য zbazz দায়ী নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

zbazz বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনও আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে — তাই আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের সামর্থ্যের বেশি বাজি রাখবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
• মাঝে মাঝে বিরতি নিন এবং নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

zbazz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে ঢুকলে বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে দেখানো হবে। আপনার যদি শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।